12月22日，門診大廳像以往的周一一樣，前來(lái)就診的患者很多，但與以往不同的是，大廳里多了2位導(dǎo)診志愿者，她們熱情主動(dòng)的上前詢問(wèn)一個(gè)個(gè)患者，引路答疑，維持秩序。她們的言談舉止文明禮貌，滿面笑容猶如一縷清風(fēng)，吹散了患者焦急煩躁的心情。

　　此次志愿者導(dǎo)診服務(wù)活動(dòng)是醫(yī)院開展的一項(xiàng)活動(dòng)，自12月21日起至1月3日結(jié)束，每天由2名志愿者組成的“導(dǎo)診小組”在門診大廳為就診患者進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)，義務(wù)為病人提供就診向?qū)А⒔】底稍儭⑨t(yī)療協(xié)助、秩序維護(hù)、陪診服務(wù)等工作。

　　志愿者們通過(guò)為患者提供接、陪、送、答、幫等全程服務(wù)，使病人及家屬享受到方便、舒適、快捷、滿意的醫(yī)療服務(wù)，融洽了醫(yī)患關(guān)系，提高了工作效能，受到了病人及家屬的一致好評(píng)和歡迎。

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